Términos y Condiciones

01 Identificación del responsable

QRPos es un producto de HASSE, nombre comercial utilizado por Mario Alberto Cano Gil, Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en Alfonso XIII 182, Col. Álamos, Benito Juárez, C.P. 03400, Ciudad de México, México, en adelante "HASSE".

Correo electrónico de contacto: contactoweb@hasse.mx

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web qrpos.mx y de sus secciones.

02 Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.

El uso del sitio implica también que conoces nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

03 Uso informativo del sitio

Este sitio tiene una finalidad informativa y de contacto comercial. Su propósito es presentar el servicio QRPos y facilitar que las personas interesadas se pongan en contacto con nosotros.

El contenido del sitio no constituye asesoría técnica, legal, fiscal ni financiera, ni una oferta vinculante de servicios.

04 Descripción general del servicio

QRPos es una plataforma de punto de venta y gestión de negocio que opera en la nube, orientada a comercios y empresas de retail. De manera general incluye funciones de ventas, inventario, compras, reportes, gestión de personal y contabilidad, así como lectura de códigos de barras 1D y 2D.

El alcance específico de las funcionalidades disponibles depende del plan contratado. Las descripciones, capturas de pantalla, ejemplos y casos de uso publicados en este sitio son ilustrativos y pueden variar respecto de la versión vigente de la plataforma.

Las referencias al estándar GS1 describen la compatibilidad técnica de la plataforma con dicho estándar, y no implican certificación, membresía, patrocinio ni representación por parte de GS1 o de sus organizaciones miembro.

05 Periodo de demostración gratuita

QRPos ofrece un periodo de demostración gratuita cuya duración se indica en este sitio, contado a partir de que se te entregan las credenciales de acceso. Durante ese periodo:

• No se solicita tarjeta de crédito ni se genera cobro alguno.
• El acceso se otorga de forma manual, previa conversación con un asesor.
• No existe obligación de contratar al término del periodo.

Al concluir la demostración sin contratación, el acceso puede ser desactivado. Si deseas conservar la información que hayas registrado durante la prueba, solicítalo antes del vencimiento escribiendo a contactoweb@hasse.mx.

HASSE se reserva el derecho de otorgar, limitar o dar por terminado un periodo de demostración cuando detecte un uso indebido o ajeno a su finalidad de evaluación.

06 Planes, precios y facturación

Los precios publicados en este sitio están expresados en pesos mexicanos y corresponden a una suscripción mensual por plan. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos.

Los precios y el contenido de los planes pueden modificarse. La versión vigente será la publicada en este sitio o, en su caso, la establecida en la propuesta comercial aceptada. Cualquier ajuste de precio aplicable a una suscripción vigente se comunicará con anticipación razonable.

El plan Enterprise y los alcances especiales se cotizan de forma individual.

Puedes cambiar de plan cuando lo decidas, conforme a las condiciones vigentes al momento del cambio. La contratación, la forma de pago y los plazos se acuerdan con el asesor y se formalizan según la sección 9.

07 Solicitudes de contacto y cotizaciones

Puedes enviarnos una solicitud de información, de demostración o de cotización a través del formulario del sitio, por correo electrónico o por WhatsApp. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información veraz y a no utilizar los formularios para enviar contenido ilícito, ofensivo, publicitario no solicitado o que vulnere derechos de terceros.

HASSE atenderá las solicitudes recibidas en un plazo razonable dentro de su horario de atención, sin que el envío de una solicitud genere obligación de responder en un tiempo determinado.

Nos reservamos el derecho de no atender solicitudes que resulten evidentemente automatizadas, fraudulentas o ajenas a los servicios que ofrecemos.

08 Un formulario no representa contratación

El envío de un formulario, un correo electrónico o un mensaje por WhatsApp no constituye la contratación de ningún servicio, ni genera obligaciones a cargo de HASSE o del solicitante.

Tampoco implica la aceptación de un proyecto, la reserva de disponibilidad, ni un compromiso sobre precios o plazos.

09 Formalización de la contratación

La contratación del servicio se formaliza únicamente mediante una propuesta comercial aceptada por escrito o un contrato firmado entre las partes, donde se establezcan el plan, el alcance, los plazos, las condiciones de pago y las responsabilidades de cada parte.

En caso de discrepancia entre la información publicada en este sitio y lo pactado en una propuesta o contrato, prevalecerá siempre lo establecido en la propuesta o el contrato.

10 Cuentas de acceso y uso de la plataforma

El acceso a QRPos es personal y se otorga mediante credenciales. Como titular de la cuenta, te corresponde:

• Resguardar la confidencialidad de las credenciales y no compartirlas fuera de tu organización.
• Administrar los usuarios que das de alta y los permisos que les asignas.
• Notificarnos cuando detectes un uso no autorizado de tu cuenta.
• Utilizar la plataforma conforme a la legislación aplicable y a estos términos.

Queda prohibido intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otras cuentas, realizar ingeniería inversa sobre el software, o revender o sublicenciar el acceso sin autorización previa y por escrito de HASSE.

HASSE puede suspender el acceso cuando exista falta de pago conforme a lo pactado, un uso que ponga en riesgo la seguridad o la estabilidad del servicio, o un incumplimiento de estos términos.

11 Información del cliente y respaldos

La plataforma realiza respaldos automáticos de la información. Estos respaldos son una medida de continuidad del servicio y no sustituyen los controles internos que cada negocio deba mantener sobre su propia operación.

Eres responsable de la veracidad y legalidad de la información que registras, incluyendo los datos personales de terceros como clientes o empleados, respecto de los cuales actúas como responsable frente a dichas personas.

A la terminación del servicio puedes solicitar la entrega o eliminación de tu información dentro de un plazo razonable, escribiendo a contactoweb@hasse.mx.

12 Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio y de la plataforma, incluyendo sin limitación textos, diseño, estructura, gráficos, ilustraciones, código, logotipos y las marcas QRPos y HASSE, son propiedad de HASSE o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

La contratación del servicio otorga un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible sobre la plataforma, durante la vigencia de la suscripción. No implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que pudieran aparecer en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines de identificación o referencia, sin que ello implique una relación de patrocinio o representación distinta a la que expresamente se señale.

13 Uso permitido del contenido

Puedes consultar, visualizar e imprimir el contenido del sitio para tu uso personal o interno de tu empresa, con fines de evaluación de nuestros servicios.

Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito de HASSE:

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o poner a disposición el contenido con fines comerciales.
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas a partir del contenido del sitio.
• Utilizar las marcas, los logotipos o los elementos de identidad de QRPos o de HASSE de forma que pueda generar confusión sobre una relación comercial inexistente.
• Emplear medios automatizados para extraer de forma masiva el contenido del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas o servidores del sitio o de la plataforma, o interferir en su funcionamiento.

14 Disponibilidad del sitio y del servicio

Procuramos que el sitio y la plataforma estén disponibles de forma continua, pero no garantizamos su acceso ininterrumpido. El servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, causas de fuerza mayor o factores ajenos a nuestro control, incluyendo la disponibilidad de la conexión a internet del propio usuario.

Procuraremos avisar con anticipación razonable las ventanas de mantenimiento programado que puedan afectar la operación.

HASSE puede modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente el sitio o cualquiera de sus secciones en cualquier momento, sin previo aviso. Tratándose de la plataforma contratada, cualquier cambio relevante en las funcionalidades se comunicará conforme a lo pactado en la propuesta o el contrato.

15 Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros, como redes sociales o aplicaciones de mensajería. Estos enlaces se ofrecen únicamente para tu comodidad.

HASSE no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de esos sitios de terceros. Al acceder a ellos, quedas sujeto a sus propios términos y condiciones.

16 Limitación de responsabilidad

La información de este sitio se proporciona "tal como está", con fines informativos. Aunque procuramos que sea correcta y esté actualizada, no garantizamos que se encuentre libre de errores, omisiones o desactualizaciones.

En la medida que lo permita la legislación aplicable, HASSE no será responsable por daños o perjuicios derivados de:

• El uso o la imposibilidad de usar el sitio o la plataforma.
• Decisiones tomadas con base únicamente en la información publicada, sin una propuesta o análisis formal de por medio.
• Interrupciones, fallas técnicas o pérdida de información atribuibles a la red, al equipo del usuario o a terceros.
• El uso de credenciales por parte de personas autorizadas por el propio cliente.
• El contenido de sitios de terceros enlazados desde este sitio.

Estas limitaciones no aplican respecto de las obligaciones expresamente asumidas por HASSE en una propuesta comercial aceptada o en un contrato firmado.

17 Modificaciones

HASSE puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización visible al inicio del documento.

El uso del sitio después de una modificación implica la aceptación de los términos actualizados. Te sugerimos revisar esta página periódicamente.

18 Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Alcaldía Benito Juárez, en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

19 Medio de contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contactoweb@hasse.mx.

Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.